Paiement et sécurité
Vos informations de paiement sont gérées de manière sécurisée. Nous ne stockons ni ne pouvons récupérer votre numéro de carte bancaire.
Description
Dans le cas malheureux où votre valise a été endommagée lors de votre dernier vol ou croisière, votre première priorité est bien sûr de réparer votre valise. Dans de nombreux cas, le coût de la réparation est couvert par la compagnie aérienne ou la compagnie de croisière.
Dans les cas où le coût de la réparation n'est pas clair ou si la valise ne peut plus être réparée, de nombreuses compagnies aériennes / lignes de croisière demandent une évaluation des dommages des bagages à effectuer par un atelier de réparation de bagages ou un revendeur professionnel de bagages. Le coût de l'évaluation des dommages des bagages est dans la plupart des cas compensé par la compagnie aérienne / ligne de croisière.
Chez suitcase.repair, nous sommes spécialisés dans les réparations de bagages et avons rencontré tous types de dommages de bagages. Pour émettre un rapport d'évaluation des dommages pour votre valise endommagée, nous aurons besoin des informations suivantes :
- Votre adresse
- Des images montrant à la fois l'ensemble de la valise ainsi que les dommages eux-mêmes
- Des numéros de référence supplémentaires que la compagnie aérienne / ligne de croisière exige d'imprimer sur le rapport d'évaluation des dommages
Vous pouvez soumettre les informations requises en contactant notre service client via le bouton de chat.
Veuillez noter : Nous ne pouvons émettre un certificat de dommage que si le produit ne peut plus être réparé, si les pièces pour la réparation ne sont plus fabriquées ou si le coût de la réparation dépasserait le coût d'un nouvel article. Pour garantir que nous pouvons émettre un rapport d'évaluation des dommages pour votre article, veuillez n'acheter ce produit qu'après avoir contacté notre équipe de service.