Come cliente di una compagnia di crociere, la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti sono i fattori più importanti per il successo a lungo termine.

Con i nostri servizi di riparazione bagagli end-to-end puoi offrire ai clienti un'esperienza senza problemi, dalla registrazione dei reclami alla riparazione o sostituzione della borsa danneggiata.

Preferisci gestire tu stesso i reclami, la valutazione e la sostituzione? I nostri voucher per parti di ricambio sono una soluzione efficace per gestire i casi riparabili, permettendoti di concentrarti su casi più delicati.

Con lo spazio limitato a bordo, conservare centinaia di parti di ricambio per bagagli può essere un problema. I nostri Suitcase.Repair Voucher per Parti di Ricambio sono uno strumento efficace che ti aiuta a risolvere i reclami sui bagagli con grande efficienza e soddisfazione del passeggero.

La nostra soluzione di riparazione self-service ti consente di ridurre il tempo di risoluzione dei reclami e ridurre drasticamente i costi di gestione, permettendo ai passeggeri di ordinare le parti necessarie online e averle pronte appena tornano a casa.

Con suitcase.repair come partner, inoltre, benefici della capacità di risolvere casi per più marchi attraverso un'unica piattaforma centrale.

Il nostro obiettivo principale presso Suitcase.Repair è aumentare il tasso di riparabilità, aiutandoti a risolvere i casi più velocemente e ridurre i tuoi premi assicurativi.

Nei casi in cui il bagaglio è danneggiato oltre la possibilità di riparazione, il nostro processo basato sui dati ti fornisce prezzi storici accurati al dettaglio per calcolare il valore temporale del bagaglio danneggiato.

Per la sostituzione stessa, benefici della nostra stretta relazione con i marchi di bagagli, permettendoti di sostituire i bagagli a prezzi all'ingrosso. Allo stesso tempo, i tuoi passeggeri beneficiano di una vasta selezione di marchi tra cui scegliere e di prezzi attraenti (non gonfiati) nel caso in cui il valore temporale del bagaglio non sia sufficiente per acquistare una nuova valigia.

Collaborando con Suitcase.Repair, benefici della capacità di risolvere i casi di riparazione per più marchi di bagagli attraverso un'unica piattaforma centrale. Invece di compensare ogni passeggero per i costi di riparazione, benefici della nostra fatturazione centralizzata, permettendoti di concentrarti su casi più importanti.

Inoltre, hai accesso ai nostri report dettagliati che ti consentono di ottenere approfondimenti sui tipi di danni che si verificano.