Záruční a opravárenské služby pro značky

Skvělý zákaznický servis nebyl nikdy tak důležitý jako dnes. Zákazníci začali očekávat odpovědi během několika minut nebo hodin místo dnů.

Současně se udržitelnosti je pro spotřebitele stále důležitější dostupnost a jasné ceny náhradních dílů se staly důležitým faktorem při nákupu.

Uvedením náhradních dílů na suitcase.repair mohou zákazníci snadno rozpoznat, že vaše značka nabízí vysoce kvalitní služby, které očekávají, a tím se odlišit od konkurence.

Díky nabídce náhradních dílů pro více značek jsme schopni zákazníkům poskytnout prodloužené servisní lhůty prostřednictvím e-mailu a chatu. Zároveň se náš servisní tým stává bezproblémovým rozšířením vašeho stávajícího týmu tím, že vám předá případy, které nelze vyřešit z naší strany.

Záruční servis: Značkám, které chtějí ještě více snížit své výdaje na servis, můžeme poskytnout také záruční servis. V tomto případě náš servisní tým vyhodnotí požadavky na záruku podle vašich záručních zásad a vyřeší je prostřednictvím opravou nebo výměnou podle svých zavedených postupů.

Pro spotřebitele, kteří si kupují mimozáruční náhradní díly, by měla být cena atraktivní, aby zůstali věrní vaší značce. Proto jsou naše náhradní díly za konkurenceschopné ceny na základě ceny, za kterou nám díly poskytujete. Jako značce jsou vám hrazeny náklady na prodané náhradní díly.

V případě záručních oprav vám naše ceny umožňují výrazně snížit náklady na opravu (v některých případech > 50 % na jeden případ) a s tím spojené náklady na zákaznický servis a zároveň poskytuje zákazníkům vynikající služby.

Tím, že nabízíte své díly na suitcase.repair jsou pryč časy, kdy se zasílaly náhradní díly, které se nevešly do kufru zákazníka. Na adrese suitcase.repair mohou zákazníci nakupovat s důvěrou že díly budou pasovat na jejich výrobky.

Kromě toho mohou zákazníci těžit z toho, že mohou nakupovat náhradní díly pro kufry různých značek. na jednom místě a mohou navštívit některý ze servisů, se kterými spolupracujeme, aby provedl opravu, pokud si nejsou jisti, že ji provedou sami.

Na adrese suitcase.repair nabízíme širokou škálu marketingové možnosti od rozšířeného zobrazení vaší značky na našich stránkách až po doporučené nabídky nebo informační kampaň.

Naše marketingové možnosti jsou nabízeny výhradně značkám, které nabízejí své náhradní díly na suitcase.repair vám umožní získat nové zákazníky v důležitém bodě životního cyklu zákazníka.

Na adrese suitcase.repair se zaměřujeme výhradně na náhradní díly, což nám umožňuje zjednodušit váš dodavatelský řetězec.

Díky naší úzké spolupráci s továrnami na zavazadla a výrobci komponentů lze náhradní díly odebírat přímo od vašich dodavatelů (např. v Číně), aby se vaše vlastní logistika mohla soustředit na vaše výrobky a nemusela se starat o logistiku náhradních dílů.

Náhradní díly můžeme samozřejmě odebírat i z vašeho domácího skladu.

Zavazadla a náhradní díly pro zavazadla se nemohou více lišit, pokud jde o objemy a váhy zásilek, a tedy i ceny přepravy.

Díky našemu zaměření na náhradní díly můžete vy i vaši zákazníci těžit ze atraktivní ceny přepravy do destinací po celém světě.

Zároveň nemusíte mít skladem odpovídající obalové materiály pro různé typy náhradních dílů, ale můžete se soustředit na svou hlavní činnost.

Po uvedení náhradních dílů na suitcase.repair můžete těžit z přesných předpovědi poptávky pro různé modely a náhradní díly, což vám umožní zaměřit se na náhradní díly s vysokou poptávkou.

Pro díly s nízkou poptávkou nabízíme doplňkové služby, které umožňují jejich přepravu přímo od dodavatelů nebo do vystavit alternativní díly které se hodí k zákazníkovi, a tím snížení počtu neopravitelných položek.

Máte také možnost přístupu k granulární analytické údaje a dále tak vylepšovat své produkty.

Poskytování výjimečných zákaznických zkušeností prostřednictvím partnerství s suitcase.repair nebylo nikdy jednodušší. Naplánujte si s námi níže uvedený hovor a proberte s námi vaše individuální potřeby a plán nástupu.

To nejlepší ze všeho: Náš základní plán je zcela ZDARMA a umožňuje vám inzerovat vaše náhradní díly na webu suitcase.repair a profitovat z našeho zákaznického servisu.