Jako zákazník výletních linek je spokojenost a udržení zákazníků nejdůležitějším faktorem pro dlouhodobý úspěch.

S našimi komplexními službami opravy zavazadel můžete zákazníkům poskytnout bezproblémový zážitek od zaznamenání reklamace až po opravu nebo výměnu poškozeného zavazadla.

Preferujete sami spravovat reklamace, hodnocení a výměnu? Naše vouchery na náhradní díly jsou efektivním řešením pro správu opravitelných případů, což vám umožňuje soustředit se na složitější případy.

S omezeným prostorem na palubě může být skladování stovek náhradních dílů pro zavazadla obtížné. Naše Suitcase.Repair Vouchery na náhradní díly jsou efektivním nástrojem, který vám pomůže řešit reklamace zavazadel s velkou efektivitou a k spokojenosti pasažérů.

Naše samoobslužné řešení opravy vám umožňuje zkrátit dobu řešení reklamací a dramaticky snížit náklady na manipulaci, zatímco pasažéři si mohou objednat potřebné díly online a mít je připravené hned, jakmile se vrátí domů.

S suitcase.repair jako vaším partnerem navíc profitujete z možnosti řešit případy pro více značek prostřednictvím jedné centrální platformy.

Naším hlavním cílem u Suitcase.Repair je zvýšit míru opravitelnosti, což vám pomůže řešit případy rychleji a snížit vaše pojistné.

V případech, kdy je zavazadlo poškozeno nad rámec opravitelnosti, náš datově řízený proces vám poskytne přesné historické maloobchodní ceny pro výpočet časové hodnoty poškozeného zavazadla.

Pro samotnou výměnu těžíte z našeho úzkého vztahu s výrobci zavazadel, což vám umožňuje vyměnit zavazadla za velkoobchodní ceny. Zároveň vaši pasažéři těží ze širokého výběru značek a atraktivních (nepřemrštěných) cen, pokud časová hodnota zavazadla není dostatečná na nákup nového kufru.

Při spolupráci s Suitcase.Repair profitujete z možnosti řešit opravy pro více značek zavazadel prostřednictvím jedné centrální platformy. Místo kompenzace každého pasažéra za náklady na opravu těžíte z naší centralizované fakturace, což vám umožňuje soustředit se na důležitější případy.

Navíc máte přístup k našim podrobným reportům, které vám umožňují získat hlubší přehled o typech poškození, ke kterým dochází.